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服务承诺
1.售后跟踪:公司对售出的产品,我们将做长期售后跟踪服务,让我们用周到热情的服务保证每个客户的满意。
2.专业安装:我们拥有专业安装及维修工程师、技师员工,我们以专业的水准为其服务,力争让顾客称心、满意。
3.保修与维护:售出的产品保修一年(人为因素、操作不当、易损件损坏除外)。
管理体制
1.公司设专门的售后服务机构和岗位,履行为消费者提供售后服务的职责。
2.公司及分公司售后服务机构负责消费者反馈信息的收集、投诉的受理,退货、换货、产品的维修等工作。
3.公司将定期或不定期举办各种类型的产品售后服务培训。
4.公司设立全国售后服务热线咨询电话号码为:0371-64852998。
开设公司售后服务信箱E-mail:zzjczbsn@j126.com;
公司开设网上音频、视频专家答疑,提供在线售后服务。
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